Klantgericht communiceren met jouw gasten, terwijl ze wachten.
QTY Connect-software verbetert de service aan je gasten en bevordert de loyaliteit.
Beheer eenvoudig wachtrijen met de Q-manager, door in te loggen via je telefoon of tablet. Kies voor een papierloze aanpak of print QR-codes uit met een bon-printer. Wanneer je QTY integreert met jouw kassasysteem, wordt de QR-code automatisch afgedrukt op de kassabon en weergegeven op klantendisplay of bestelkiosken.
Na het scannen van de QR-code ontvangen jouw gasten direct hun wachtnummer en de gemiddelde wachttijd. QTY connect houdt via de Q-manager de voortgang van de bestelling bij en toont een pop-up wanneer deze klaar is. Tijdens het wachten worden geautomatiseerd berichten gestuurd met vouchers, links naar sociale media en meer. Deze berichten zijn vooraf ingesteld en het type en aantal bepaal je zelf.
De QTY-software is volledig web-gebaseerd en kan naadloos geïntegreerd worden met jouw kassasysteem via onze uitgebreide API. QTY is schaalbaar en geschikt voor zowel een enkele wachtrij op één locatie tot honderden unieke wachtrijen op meerdere locaties.
QTY Connect is beschikbaar als een op zichzelf staande oplossing of volledig geïntegreerd met jouw kassa('s) of bestelkiosken.
Hoewel QTY zijn oorsprong vindt in de fastfoodindustrie, zullen we in 2024 verder uitbreiden naar nieuwe markten, waaronder de gezondheidszorg en de overheid.
Blijf in contact
Voor een betere wachtbeleving.
Zodra je de QR-code scant, krijg je direct toegang tot de wachtrij. De QTY Connect web-app opent in je mobiele browser. Met eenvoudige navigatie en real-time updates tijdens het wachten. Hij toont je unieke pagernummer en geeft toegang tot je (digitale) kassabon.
In een overzichtelijke tijdslijn ontvangt je updates over de wachttijd, status van je bestelling en meer. Kies zelf hoe je meldingen wilt ontvangen, via WhatsApp, sms of e-mail, of maak gebruik van de web-app.
Als ondernemer kun je de web-app aanpassen in jouw eigen huisstijl en zelf de berichten beheren die je standaard wilt versturen. QTY connect is ontworpen om een minimale impact te hebben op jouw medewerkers en tegelijkertijd maximaal effect te hebben in de communicatie met jouw doelgroep.
QTY connect ondersteunt momenteel Nederlands, Engels en Duits. Je kunt eenvoudig van taal wisselen. De QTY Web app opent automatisch in de voorkeurstaal van jouw browser.
Optimaliseer
je Queue Management
De Q-Manager is speciaal ontwikkeld voor efficiënt gebruik op een tablet of mobiele telefoon. Je kunt direct inloggen om je wachtrij(en) te beheren.
Het systeem ondersteunt ‘drag-and-drop’ functionaliteit, waardoor je snel en eenvoudig je wachtrij kunt beheren. Update orders van ’in-behandeling’ naar ‘klaar om af te halen’ door ze eenvoudig naar de volgende kolom te ‘swipen’.
Elke pager in het systeem heeft een uniek wachtnummer. Door op een pager te klikken, krijg je toegang tot gedetailleerde informatie, waaronder de verstreken wachttijd, actuele status, updates en de optie om de QR-code opnieuw te scannen of af te drukken. Bekijk ook de kassabon en open zelfs de bijbehorende web-app voor real-time monitoring.
Via de Q-manager heb je ook toegang tot de overzichten en grafieken van het gebruik van QTY connect, waaronder de gemiddelde wachttijd.
Ervaar zelf het gemak van de Q-manager voor het beheren van wachtrijen en het verhogen van de klanttevredenheid.
Datagestuurde inzichten
Het QTY connect platform biedt uitgebreide managementinformatie, waaronder gegevens over de gemiddelde wachttijd, waarmee je de prestaties van je teams kunt analyseren en verbeteren.
Ook worden de interacties van gebruikers met de met de web-app bijgehouden. Dit betekent directe terugkoppeling over campagnes, vouchers, betrokkenheid op sociale media en reviews, allemaal naadloos geïntegreerd in het geautomatiseerde berichtensysteem.
Dankzij de rapportagetools van QTY Connect kunnen gebruikers-data worden omgezet in acties voor een betere klantbeleving op locatie, tijdens het wachtmoment.
Deze bedrijven hebben al gekozen voor het nieuwe wachten.
Poké Perfect
Poké Perfect is een familiebedrijf dat werd opgericht door broer en zus Gerrit Jan en Quinta Witzel. Een voedingsconcept voor snel, gezond eten met duurzame, verse producten. Poké
Perfect staat voor heerlijke fusion bowls boordevol verse ingrediënten. De gerechten combineren smaken en verse vis of vegetarische opties met kleurrijke groenten, sauzen en toppings. Inmiddels op meer dan 13 locaties in Nederland.
Monkey Town
Poké Perfect is een familiebedrijf dat werd opgericht door broer en zus Gerrit Jan en Quinta Witzel. Een voedingsconcept voor snel, gezond eten met duurzame, verse producten. Poké
Perfect staat voor heerlijke fusion bowls boordevol verse ingrediënten. De gerechten combineren smaken en verse vis of vegetarische opties met kleurrijke groenten, sauzen en toppings. Inmiddels op meer dan 13 locaties in Nederland.
Momenten en meer
Moments & More is een tankstation concept –voornamelijk langs de snelweg- met de focus op eten, drinken en beleving. Met dit concept bieden wij onze gasten verschillende momenten aan om te genieten en ontspannen in onze shop. De shops van Moments & More bieden dan ook een mooie zitgelegenheid voor u als gast. Naast diverse belegde broodjes of een heerlijke kop koffie, kunnen onze gasten ook voor een goede avondmaaltijd bij ons terecht.
Ingregeert met
Maak een afspraak
We vertellen je graag alles over onze oplossing.
Vul hieronder je e-mailadres in en we nemen contact met je op.